En 2023, Falabella enfrentó con éxito los retos en Colombia manteniendo su competitividad ante un entorno económico adverso y una creciente competencia. La firma se seguirá esforzando en renovar su enfoque comercial para responder a las necesidades de un consumidor que cambia constantemente, llevando a cabo estrategias innovadoras y fortaleciendo su alcance en el ámbito de las ventas presenciales y online.
La duda sobre el futuro de la cadena de tiendas Falabella en el país se intensificó debido a factores críticos que incluyen reestructuraciones empresariales, consecuencias derivadas de la crisis sanitaria del covid-19 y la creciente inquietud económica en sectores políticos como la oposición al presidente Gustavo Petro. Es por ello que Rodrigo Fajardo, representante de Falabella en Colombia, explicó en entrevista con El Tiempo los planes que tiene la multinacional en 2024 en Colombia.
Pero aunque esto haya sido un panorama desafiante, pues el consumo en las tiendas se ha visto reducido, Fajardo aseguró que no hay intención de abandonar el país por parte de la compañía.
“Nos han preguntado si nos vamos del país, pero como grupo le apostamos a fuertemente a Colombia y nos interesa mucho que al país le vaya bien y estamos volcados a mantenernos acá”, manifestó Fajardo al medio citado.
El cierre de 2023 para Falabella en Colombia supuso que el consumo en centros comerciales y tiendas experimentará una disminución significativa a raíz de factores económicos adversos como una reforma tributaria, la elevada inflación y altas tasas de interés. A pesar de este contexto desafiante, los últimos dos meses han mostrado una tendencia más favorable, generando optimismo en la industria para un cierre de año positivo, particularmente en la temporada navideña.